智能电表跳闸后怎么恢复供电--老王说表之

2021-05-07 15:38

  现在新建的小区按装的基本都是智能电表,他的好处就是足不出户,就可以手机交费,但如果你忘记充值,电表欠费会自动停电。那么如果停电了以后,怎么才能恢复供电呢,下面老王就给大家介绍一下。

  一、欠费停电恢复办法

  电表欠费后会跳闸,跳闸后指示灯常亮。复电后变暗。

  1.确认欠费后,先给帐号充值。及时到帐,收到信息提示后,15分钟后可以恢复供电;

  2.电费充值成功,额度下发到电表以后,才可以恢费供电;

  恢复的方法是在电表的白色按钮上长按约5秒钟,指示灯变暗,就已经恢复了供电。

三相四线电表

  二、漏电保护跳闸或过负荷跳闸

  线路、或某个电器,会因电压升高漏电。你在这段时间把所有电器都拔下电源插头、没插头的关掉开关,试一夜如不跳了就检查这些电器。

  三、如何恢复供电

  1.查看电费是否已入表

  如果充值完成以后,发电电表上余额任然是零的话,那肯定是无法恢复供电的,智能电表是通过采集终端进行联网下发,国网售电系统会通过内网下发购电信息,数据通过集中器下发至智能电表,如果中间某一节点出现问题,那费用自然无法下发。这种情况如果智能电表内部自带跳闸装置,必须等待电费下发到表以后才能进行恢复。

  2.电费无法下发该如何解决?

  没有其他办法,如果等待15分钟以上没有自动下发,那就赶紧拨打95598进行保修,以免耽误您用电,在95598工作人告知需要等待的情况下,就应该是系统问题,但如果被告知工作人员前往现场,应该就是现场采集设备的问题。

  3.电费入表,还没电该怎么办?

  出现有电费却没有及时回复的时候,就赶紧拨打客服热线,这种情况十有八九是表坏了。

  如果家里的电表内部没有带跳闸开关,而是通过跳闸线连接用户后端空开的话,当电费如表以后,用户需要手动合闸即可恢复。

  老王希望大家注意一点,用户合闸之前,建议把家里的电器全关闭,因为如果负荷较大,用户直接合闸,空开一瞬间的电流增大 可能会承受不了,表面的现象也可能会吓到用户,会容易出现火花等

  我们公司是威胜集团先行试点的一批面对商业及工业领域的经销商之一,十几年的商海遨游,我们始终坚持“一切为了客户”这一初心,让我们拥有了智能电表10万+的用户,多次被集团评为“十佳供应商”“售后服务标兵”等荣誉。成绩属于昨天,明天,我们将砥砺前行。