智能电表停电了,你该怎么办?

2021-05-07 15:12

  由于工作紧张,或疏忽大意家里的智能电表突然就停电了,遇到这样的情况该怎么办呢?请按以下步骤进行就好了。

  一、电表欠费停电后,怎么恢复供电

  电表欠费后会跳闸,跳闸后指示灯常亮。复电后变暗。

  1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定咪雀抄表系统公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。

  通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

  2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

预付费电能表
预付费电能表

  二、怎么样才知道,费用已经充值到自己的电表里

  1如果充值完成以后,发现电表上余额任然是零的话,那肯定是无法恢复供电的,智能电表是通过采集终端进行联网下发,数据通过集中器下发至智能电表,如果中间某一节点出现问题,那费用自然无法下发。这种情况,如果智能电表内部自带跳闸装置,必须等待电费下发到表以后才能进行恢复。

  2电费无法下发该如何解决?

  如果等待15分钟以上没有自动下发,那就赶紧拨打95598进行保修,以免耽误您用电,在95598工作人告知需要等待的情况下,就应该是系统问题,但如果被告知工作人员前往现场,应该就是现场采集设备的问题。

  3电表坏了,电费不能入表,只能换表。

  简单点说,如果交了钱,但电费没有充值到电表上去,这种情况,直接联系本地的管片电工或者台区客服经理来处理。
       我们公司是威胜集团先行试点的一批面对商业及工业领域的经销商之一,十几年的商海遨游,我们始终坚持“一切为了客户”这一初心,让我们拥有了智能电表10万+的用户,多次被集团评为“十佳供应商”“售后服务标兵”等荣誉。成绩属于昨天,明天,我们将砥砺前行。“冰冷的系统,千篇一律,暖人的抄表,万里挑一”